Laatst bijgewerkt: november 2026
1. Wie zijn wij?
De website happyrentalbike.com en de winkel Happy Rental Bike worden uitgebaat door Pedicabs S.L., NIF (btw-nummer) B66245242, Carrer de Roger de Flor 5, 08018 Barcelona (Spanje). Telefoon van de winkel: +34 933 28 58 34. WhatsApp (enkel berichten): +34 644 66 30 13. Schriftelijk contact: het contactformulier op de website.
2. Voorwerp
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van fietsen en toebehoren, op de begeleide fietstours en op de herstellingen van Happy Rental Bike, ongeacht of u online of in de winkel reserveert. Door te reserveren verklaart u ze te hebben gelezen en aanvaard. Het huurcontract dat bij het ophalen in de winkel wordt ondertekend, neemt ze over.
Het contract kan worden gesloten in het Frans, het Engels, het Spaans, het Catalaans, het Nederlands, het Duits, het Portugees of het Italiaans; de acht versies van deze voorwaarden hebben dezelfde waarde.
3. Prijzen en betaling
De prijzen worden vermeld in euro, btw (IVA) inbegrepen. Het slot, de helm en het mandje zijn in het tarief inbegrepen. De huurduur wordt afgerond naar de hogere tariefschijf.
De online betaling gebeurt met een kaart, op de beveiligde pagina van onze dienstverlener Stripe: wij hebben nooit toegang tot uw bankgegevens. Voor elke dienst ontvangt u een factuur.
4. Voorwaarden om te huren
U moet de volle leeftijd van 18 jaar hebben bereikt om te reserveren en het huurcontract te ondertekenen. Minderjarigen rijden onder de verantwoordelijkheid van de ouder of voogd die het contract ondertekent.
Bij de online reservering wordt geen identiteitsbewijs gevraagd. Bij het ophalen, aan de toonbank, toont u een geldig identiteitsbewijs (DNI/NIE, paspoort of identiteitskaart): wij maken er een fotokopie van, die bij het huurcontract wordt gevoegd. Deze kopie wordt vernietigd na afloop van de huur.
Een waarborg van € 50 per fiets (€ 150 per tandem of driewieler-bakfiets, € 300 bij een huur van meer dan 24 uur) wordt in de winkel betaald bij de ondertekening van het huurcontract. U krijgt hem terug wanneer u de fiets terugbrengt in de staat waarin hij u werd overhandigd. Bij schade, verlies of ontbrekende onderdelen worden de kosten van herstelling of vervanging, op basis van bewijsstukken, van de waarborg ingehouden.
U verklaart lichamelijk en geestelijk in staat te zijn om veilig te fietsen.
5. Ophalen en terugbrengen
De fietsen worden opgehaald en teruggebracht in de winkel, Carrer de Roger de Flor 5, tijdens de openingsuren: van maandag tot zaterdag van 10 tot 19 uur, op zondag van 10 tot 18 uur.
Bij vertrek controleert u samen met ons de staat van de fiets en de toebehoren; meld ons elke onregelmatigheid voordat u vertrekt. De fiets moet op het afgesproken uur worden teruggebracht, proper en in goede staat van werking, met al zijn toebehoren.
Bij laattijdige terugbezorging worden kosten aangerekend: € 3 per begonnen uur en, per periode van 24 uur vertraging, € 15 tot € 200 naargelang het voertuig. Ze kunnen van de waarborg worden ingehouden. Om deze kosten te vermijden, kunt u de huur via uw bestelbon verlengen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
6. Gebruik van de fiets
De fiets wordt met zorg gebruikt, binnen de gemeente Barcelona, en enkel door de personen die in het contract zijn vermeld. Het is verboden te rijden op trappen, op het strand of in het zand, op onverharde wegen, op skatehellingen of op elk ander ongeschikt terrein, en de fiets te demonteren of te wijzigen.
Wanneer u de fiets achterlaat, maakt u hem altijd met het meegeleverde slot vast aan een vast punt.
U moet de Spaanse verkeersregels naleven (Real Decreto Legislativo 6/2015 en het Reglamento General de Circulación, Real Decreto 1428/2003) evenals de verkeersverordening van Barcelona: voorrang voor voetgangers, voetpaden voorbehouden aan voetgangers tenzij anders aangegeven, geen telefoon in de hand of oortjes, geen alcohol of drugs. De helm is verplicht voor wie jonger is dan 16 jaar en aanbevolen voor iedereen; wij stellen hem ter beschikking. Boetes zijn ten laste van de huurder.
Kinderzitjes worden enkel verhuurd samen met een stadsfiets, één zitje per fiets.
7. Diefstal, verlies of ongeval
Verwittig de winkel zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 2 uur, telefonisch of via WhatsApp. Bij diefstal of verlies dient u klacht in bij de politie (Mossos d'Esquadra of Guàrdia Urbana) en bezorgt u ons een kopie: de fiets blijft onder uw verantwoordelijkheid tot wij die kopie hebben ontvangen.
Als de fiets of een toebehoren door gebrek aan voorzichtigheid gestolen, verloren of onherstelbaar beschadigd wordt, kan de vervangingswaarde ervan aan u worden aangerekend, na aftrek van de waarborg.
8. Aansprakelijkheid
Wij overhandigen u onderhouden fietsen in goede staat van werking en wij komen de verplichtingen na die de wet ons oplegt. Tijdens de huur bent u verantwoordelijk voor het gebruik van de fiets en voor de schade die wordt veroorzaakt aan de fiets, aan uzelf of aan derden, tenzij die schade het gevolg is van een gebrek aan de fiets.
Wij raden u aan over een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid of een reisverzekering te beschikken. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt de rechten die de wet u als consument waarborgt.
9. Annulering en wijziging
Door u: u kunt tot 24 uur vóór het vertrekuur annuleren, rechtstreeks via uw bestelbon. De annulering is kosteloos als ze meer dan 4 dagen vóór het vertrek gebeurt, voor iedereen, groepen inbegrepen. Ze is ook kosteloos binnen 72 uur na uw reservering, behalve voor groepen (reservering voor meer dan 5 personen). In alle andere gevallen wordt 20 % annuleringskosten ingehouden. De terugbetaling gebeurt op de gebruikte kaart, doorgaans binnen 5 tot 10 dagen. Minder dan 24 uur vóór het vertrek, of als u niet komt opdagen, wordt de reservering niet terugbetaald.
Herroepingsrecht: de verhuur van fietsen en de tours die voor een bepaalde datum worden gereserveerd, zijn vrijetijdsdiensten. Overeenkomstig artikel 103, l) van de gecoördineerde tekst van de Spaanse algemene wet ter bescherming van consumenten (Real Decreto Legislativo 1/2007) is de herroepingstermijn van 14 dagen niet van toepassing; de bovenstaande annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing.
Door ons: als wij een reservering moeten annuleren of wijzigen (gevaarlijk weer, defect, overmacht), bieden wij u een ander tijdslot of een volledige terugbetaling aan.
10. Begeleide tours
De tours vertrekken op het gereserveerde uur aan de winkel en keren er ook naar terug. De bovenstaande huurregels (identiteitsbewijs, gebruik, aansprakelijkheid) zijn van toepassing op de fiets die tijdens de tour ter beschikking wordt gesteld. Kinderen nemen deel onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of voogden.
11. Herstelwerkplaats
Afzonderlijke herstellingen worden aangerekend volgens de bestede tijd, vanaf € 15; de onderhoudsformules staan op de website. Betaling met kaart. Op herstellingen zijn de wettelijke garanties van toepassing.
12. Persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is Pedicabs S.L. (contactgegevens in artikel 1). Wij gebruiken uw gegevens om uw reserveringen, het huurcontract en de facturatie te beheren en om onze wettelijke verplichtingen na te komen; en, als u zich hebt ingeschreven op onze mailinglijst, om u onze nieuwigheden en promoties te sturen. Rechtsgronden: de uitvoering van het contract, onze wettelijke verplichtingen en, voor de mailinglijst, uw toestemming (artikel 6 van de AVG).
Bij een online reservering registreren wij ook het IP-adres van waaruit ze werd geplaatst, met de datum en het uur. Het dient uitsluitend om fraude en betwiste betalingen te voorkomen en om een eventueel geschil te behandelen (rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f van de AVG). Het wordt maximaal 12 maanden bewaard, behalve bij een lopend geschil.
Uw gegevens worden gehost in de Europese Unie en enkel doorgegeven aan de dienstverleners die voor de dienst nodig zijn (Stripe voor de betaling, onze hostingprovider). Contracten en facturen worden bewaard gedurende de termijn die onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen opleggen; het nummer van het identiteitsbewijs maximaal 6 maanden na het einde van de huur, behalve bij een geschil.
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG) en de Spaanse organieke wet 3/2018 (LOPDGDD) kunt u inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, u tegen de verwerking ervan verzetten en uw toestemming op elk moment intrekken, via het contactformulier op de website of per brief naar het bovenstaande adres. U kunt zich ook wenden tot de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). De cookies van de website worden beschreven in ons cookiebeleid.
13. Klachten en geschillen
Bij een probleem neemt u best eerst contact met ons op: wij zoeken altijd naar een minnelijke oplossing. Officiële klachtenformulieren (fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia) liggen ter beschikking in de winkel, overeenkomstig het Consumentenwetboek van Catalonië (wet 22/2010).
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Spaanse recht. Als u consument bent, kunt u zich wenden tot de rechtbanken van uw woonplaats.
14. Wijzigingen
De algemene verkoops- en verhuurvoorwaarden kunnen steeds worden gewijzigd overeenkomstig de geldende regelgeving. Op uw reservering zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat u ze maakte.
© 2026 Pedicabs S.L. — Alle rechten voorbehouden. Het huurcontract wordt in de winkel ondertekend bij het ophalen van de fiets.
Een vraag over deze voorwaarden? Schrijf ons