Política de Privacidad

Última fecha de actualización: 23 May 2018

NOSOTROS, Pedicabs S.L. gestionamos a través de nuestras divisiones varias webs denominadas como sigue: HappyRentalBike.com, HappyCargoBike.com, HappyBikeShop.com y RickshawsTours.com.

Tomamos todas las medidas necesarias para cumplir con las condiciones exigidas por la ley española y europea de protección de datos de carácter personal.

Declaración de privacidad

Nos comprometemos a respetar la protección de sus datos. En este contexto, esta declaración de privacidad en la que describimos la información que se nos puede requerir que recopilemos cuando: usted visita nuestros sitios web (individualmente “sitio”); Usted se suscribe a programas de lealtad (individualmente “programa de lealtad”); Usted utiliza nuestras aplicaciones móviles (individualmente “app”); Usted realiza compras o alquileres en nuestras tiendas (individualmente “Store”); O te apuntas a un evento (individualmente un “evento”) (colectivamente los “servicios”). Al utilizar nuestros servicios como se describe en la declaración de privacidad, usted acepta que sus datos personales serán recogidos, usados y revelados.

Resumen

  1. Recopilación de información
  2. Uso de la información.
  3. Divulgación de información.
  4. Fundamento jurídico y período de retención
  5. Actualice, acceda o elimine sus datos
  6. Cambios, declaración de privacidad
  7. Newsletter participación/dados-registro
  8. Seguridad de la información.
  9. Preguntas/contáctanos.
  10. Uso de cookies.
  11. Plug-ins de redes sociales
  12. Compartir información del proveedor de pagos
  13. Programa de fidelización de clientes

1. Recopilación de información

Datos que nos proporcione. ¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Sólo cuando usted los proporcione, en los siguientes casos: (1) cuando se registre en línea o en una de nuestras tiendas; (2) cuando usted pasa una orden; (3) Cuando responda a una solicitud de satisfacción con un servicio o producto; (4) cuando participe en una promoción; (5) cuando usted participa en un programa de fidelización o (6) simplemente poniéndose en contacto con NOSOTROS. Podemos recopilar la siguiente información: su nombre, dirección postal, número de línea fija, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, así como cualquier información de pago.

Registro. Su registro es necesario para hacer una compra, como un alquiler, por lo que se le invita a abrir una cuenta cuando visite nuestro sitio o aplicación para hacer su acción. Los usuarios que deseen cumplimentar nuestro formulario de inscripción deberán proporcionar información de contacto (nombre, dirección postal, número de línea fija, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y contraseña). Para poder registrarte, debes ser mayor. También puedes registrarte cuando realices compras o alquileres en nuestras tiendas. Utilizaremos su información de contacto que usted ha proporcionado para comunicarnos con usted sobre cualquier orden, con el fin de enviarle un recibo digital de su compra en línea o factura, para responder a sus preguntas y, en caso de que haya optado Para esta posibilidad, informarle sobre ventas, concursos y otras promociones en nuestros productos que vendrán. Por lo tanto, usted reconoce y acepta ser responsable de preservar la confidencialidad de su información de registro y su contraseña. Usted está obligado a ser responsable de cualquier uso del sitio o de la aplicación realizada a través de su cuenta.

Información que recopilamos automáticamente. Es probable que usemos cookies o web beacons, u otras tecnologías que automáticamente recojan cierta información cuando uses nuestros sitios o Apps, ídem cuando respondas a nuestros emails y anuncios. Para obtener más información sobre los cookies, consulte la sección “cookies” a continuación.

Opciones de rastreo. Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar ciertos tipos de rastreo o para desactivar los cookies. Sin embargo, en estos casos, es posible que no pueda utilizar algunas de las características relacionadas con nuestros servicios o aprovechar al máximo nuestras ofertas. Sin embargo, incluso si desactiva los cookies, podrá utilizar la mayoría de las funciones disponibles en nuestro sitio, incluso realizar compras, pero no podremos reconocerle como usuario registrado a menos que estabas conectándote bajo tu nombre de usuario.

2. Uso de la información

La información que usted nos proporcione puede ser utilizada para propósitos tales como:

Para permitirle una compra rápida y fácil

Para procesar sus pedidos o para informarle sobre el progreso de su pedido, conteste sus preguntas o simplemente póngase en contacto con usted;

Para ofrecerle el contenido adecuado, informarle de posibles ofertas de ventas y promociones;

Para permitirle participar en ciertas promociones

Para permitirnos conocer mejor a los visitantes de nuestros sitios web y usuarios de nuestras aplicaciones, pero también para mejorar nuestra actividad adelantando sus experiencias;

Resolver los problemas relacionados con nuestras actividades y servicios con el fin de mejorar la seguridad de nuestros sitios Web.

Para el envío de facturas al comprar o alquilar en nuestros puntos de venta;

3. Divulgación de información

La información recopilada sobre usted puede ser utilizada de la siguiente manera:

En el contexto de los servicios prestados tales como: alquiler, venta de equipos o reparación y otros servicios en relación a nuestras actividades tales como tramitación de pagos y autorizaciones, y/o la protección contra el fraude y la reducción de riesgos relacionados con Crédito.

Cumplir con las disposiciones legales, las preguntas y peticiones del gobierno, para hacer cumplir nuestras políticas o para proteger nuestros derechos, bienes, seguridad o los de terceros;

En otros casos, le pediremos su consentimiento.

4. Base Legal y Periodo de Retención

Consentimiento: una gran cantidad de información procesada por NOSOTROS se basará en los datos personales que usted nos proporcione, como el consentimiento que usted nos dará para el uso de ellos, como se describe en esta política. Si el procesamiento de estos datos se basa en su consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento, y NOSOTROS los eliminaremos, a menos que exista otra base legal para la preservación de sus datos personales como se describe a continuación.

Ejecución de un contrato: Si usted pone una orden de comercio electrónico en nuestro sitio o un pedido en nuestras tiendas, usaremos su nombre y dirección para la ejecución del contrato de compra. Estos datos serán borrados después de la ejecución del contrato, si ya no es necesario mantenerlos para cumplir con las disposiciones legales o fiscales, a menos que usted haya dado específicamente su consentimiento para la preservación de sus datos y tenga no revocado aún este consentimiento, por ejemplo, a través de una cuenta registrada o por un contrato.

Para cumplir con las regulaciones legales y tributarias, tendremos que retener ciertas categorías de datos personales para períodos de conservación definidos por la ley.

5. Actualizando, accediendo o borrando sus datos.

Debe tenerse en cuenta que usted es constantemente responsable de actualizar los datos personales que nos proporcione. Para cambiar o eliminar la información que ya ha proporcionado en su cuenta personal, vaya al sitio donde se ha realizado su registro, acceda a su perfil y cambie su información usando las opciones ofrecidas. Usted tiene el derecho de actualizar, rectificar y borrar algunos o todos los datos concernientes a usted si decide eliminar todos o parte de sus datos personales, le recordamos que nos reservamos el derecho Para mantener sus datos de transacción de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y en cumplimiento de nuestra política de retención de datos.

6. Cambios en nuestra declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad puede ser cambiada en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos sus datos personales, le notificaremos enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado y/o mostrando un Revisiones en nuestros sitios o aplicaciones.

7. Newsletter: opción de participación/anulación de suscripción

Para suscribirse a nuestro newsletter, siempre debe consentirlo expresamente; Si ha elegido recibir actualizaciones futuras de email marketing, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en los correos electrónicos que le enviamos. También puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada en el sitio o su registro ha sido registrado “Cancelar suscripción de la Newsletter” en el asunto del correo electrónico. Incluso si usted se anula la suscripción, puede continuar recibiendo correos electrónicos no comerciales de NOSOTROS, incluyendo, por ejemplo, confirmaciones de pedidos y cualquier correspondencia relacionada con su compra anterior.

8. Seguridad de la información.

Aplicamos las medidas de seguridad, administrativas y técnicas apropiadas para proteger la información que usted proporciona contra el acceso ilícito, la pérdida, el uso fraudulento o los cambios indeseables. Cuando recopilamos datos de nuestro sitio, éstos están encriptados, incluyendo el número de su tarjeta de crédito, utilizando el Protocolo Secure Socket Layer (SSL) para proteger sus transacciones digitales. Utilizamos dispositivos de seguridad probados y procesados como parte de la recolección, almacenamiento y divulgación de sus datos personales. Debido a nuestros procedimientos de seguridad, es posible que a veces tengamos que pedirle una prueba de su identidad antes de compartir datos personales con usted. Usted es el único responsable de proteger contra el acceso no autorizado a su contraseña y su computadora.

9. Preguntas/contacte con nosotros

Publicación de comentarios en nuestros sitios:

En nuestros sitios, usted puede tener la posibilidad de publicar comentarios. Con este fin, se registra la dirección IP del usuario/suscriptor a la conexión a Internet. Esta información se almacena para nuestra seguridad en el caso de que el autor, a través de sus comentarios, viole los derechos de terceros y/o se apodera del contenido ilícito. Por lo tanto, tenemos un interés directo en los datos almacenados del autor, especialmente porque podríamos ser potencialmente responsables de tales violaciones. No se transfiere ningún dato a terceras personas.

También puede enviarnos sus preguntas rellenando el formulario proporcionado para este propósito en cada uno de nuestros sitios Web.

10. Uso de cookies

Usamos cookies en nuestros sitios web para permitir el uso de ciertas funciones. Estos son pequeños archivos de texto almacenados en su personal computer. Muchos cookies usados se eliminan automáticamente de su disco duro después de terminar de usar el sitio (cookies de sesión). Otros cookies se almacenan en su máquina para que nos permita reconocer su ordenador durante su visita estas son (cookies persistentes). Si no desea estos cookies, por favor desactivar almacenarlas en su navegador para cada uno de nuestros sitios.

11. Plug-ins

Plugins de redes sociales como: Facebook, Google, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube, etc…

Para más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos por estas diversas redes sociales, sobre el posterior procesamiento y uso de los datos por ellos, así como sobre sus derechos a este respecto y las opciones de ajuste para Protección de su privacidad, por favor refiérase a las reglas de información de protección de datos de cada uno de ellos. Si usted no desea que asignen su visita a nuestro sitio a su cuenta de Facebook y otros, por favor, desconéctese de su cuenta antes de visitar nuestro sitio.

12. Compartir datos con proveedores de pagos

Uso de servicios de pago tales como:
Paypal – MásterCard – Visa – maestro – Iupay – PagaMasTarde como transferencia bancaria etc…

Si, al ordenar, usted decide utilizar un método de pago electrónico como un servicio de pago en línea, su información de contacto será enviada a los diversos servicios mencionados durante el proceso de pedido. Esta información debe ser transferida para procesar su pedido utilizando el método de pago que ha elegido, principalmente con el fin de confirmar su identidad y gestionar su pago, así como su relación con el cliente.

13. Programa de satisfacción del cliente

Cuando usted compra en nuestros diferentes puntos de venta, usted tiene la oportunidad de participar en nuestro programa de retroalimentación establecido a través de nuestro boletín de noticias. Los datos recogidos se encuentran en el contexto de la investigación y satisfacción del mercado y no son utilizados por NOSOTROS con fines publicitarios. Sus respuestas no son transmitidas ni publicadas a terceras personas. Usted puede oponerse al uso de los datos en cualquier momento por darse de baja en cualquier momento del boletín.